При установке модуля «Регистратура» на ваш портал Битрикс 24 установится также дополнительный модуль «Сущность из Лида». При необходимости данный модуль можно удалить через панель администратора.

Данный модуль выводит во всплывающем окне звонка кнопку "Открыть", которая позволяет быстро перейти к соответствующему объекту CRM, связанному с данным звонком. Это может быть Лид, Сделка, либо другая сущность, к которой прикреплён звонок. При нажатии на кнопку система автоматически открывает карточку соответствующей сущности, позволяя оператору мгновенно получить доступ ко всей необходимой информации и существенно ускорить процесс работы. 

Таким образом, модуль не только упрощает навигацию по системе CRM во время телефонных звонков, но и способствует повышению общей эффективности работы операторов, обеспечивая более качественное и оперативное обслуживание клиентов